LEGAL REFERENCE

i96 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড যেভাবে সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
i96 i96 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড যেভাবে সংরক্ষণ করে

i96 কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে আমরা bKash বা Nagad লেনদেন ডেটা রক্ষা করি, বা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড...

লাইভ চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে লগ ইন করুন এবং 'গোপনীয়তা...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

i96 কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করে এবং ডেটা স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করা হয়...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করা হয় না—আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালু থাকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন লগ এবং গেমপ্লে ইতিহাস TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের ডেটাবেস সার্ভার শুধুমাত্র ভিপিএন-সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায় যাতে বাহ্যিক আক্রমণ থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয় সাত দিন আগে—আপডেটগুলো পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ সংশোধিত' তারিখ সহ প্রকাশিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে লিখে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন—আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV এক্সপোর্ট পাঠাই যা সমস্ত লেনদেন, সেশন এবং প্রোফাইল ক্ষেত্র তালিকাভুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন—আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রেখে দিই যা ছয় মাস পরে মুছে যায়।

গোপনীয় চ্যাট এবং ইমেইল

সমস্ত লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সাপোর্ট ইমেইল এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার টিকিটের জন্য নিযুক্ত এজেন্ট দেখতে পান—তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম এই কথোপকথনগুলো স্ক্যান করে না।

i96 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা রাখি; আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে আমরা প্ল্যাটফর্ম...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কভার করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়; শর্তাবলী পৃষ্ঠা কভার করে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন সীমা এবং নিষিদ্ধ ব্যবহার—দুটি পৃষ্ঠা পড়ুন যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য এবং আপনার কার্যকলাপ উভয়ই কীভাবে পরিচালিত হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন এবং গেম ইতিহাস অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি; আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে যায় কিন্তু আর্থিক রেকর্ড ছয় মাস থাকে আইনি নিরীক্ষার জন্য।
bKash এবং Nagad গোপনীয়তা
যখন আপনি bKash বা Nagad ব্যবহার করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি—আপনার ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে সেই ক্ষেত্রগুলো সরাসরি প্রসেস করে।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও আপনার সেশন আইডি এবং বাজির ইতিহাস দেখে যাতে স্পিন এবং রাউন্ড সঠিকভাবে রেন্ডার হয়—তারা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না যা আমাদের অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে আলাদাভাবে থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন টোকেন সংরক্ষণের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি যদি 'আমাকে মনে রাখুন' চেক করেন তবে একটি দীর্ঘমেয়াদী কুকি ব্যবহার করি—আমরা কোনো বিজ্ঞাপন পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার এম্বেড করি না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করে।
দায়বদ্ধতা এবং গোপনীয়তা লঙ্ঘন
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার জন্য আমরা কীভাবে দায়বদ্ধ; ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করি এবং আপস হওয়া ক্ষেত্রগুলো তালিকাভুক্ত করি—দুটি নীতি একসাথে পড়ুন ঝুঁকি কভারেজের সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য।
আইনি অনুরোধ এবং ডেটা প্রকাশ
আমরা শুধুমাত্র তখনই সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করি যখন আমরা একটি বৈধ আদালতের আদেশ পাই—প্রতিটি অনুরোধ আমাদের আইনি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুরোধ করা নির্দিষ্ট রেকর্ড পাঠানো হয়, সম্পূর্ণ ডেটাবেস নয়।
সুরক্ষা স্তম্ভ

i96 গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান যা আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড, লেনদেন এবং গেম সেশনে বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা প্রয়োগ করি। এই ছয়টি স্তম্ভ একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক রেকর্ড আপস ছাড়াই থাকে...

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা একটি ছয়-সংখ্যার কোড আপনার...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট দশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা ডিভাইস ব্র্যান্ড, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ টানেলের মধ্য দিয়ে...
সেগমেন্টেড ডেটাবেস ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস তিনটি পৃথক...
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা আমরা প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে অনুপ্রবেশ...

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, জন্ম তারিখ, সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, গেম সেশন লগ এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। এই সংগ্রহ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ফাইল অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ—[email protected]তে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাব যা আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এবং সমস্ত গেম সেশন রেকর্ড তালিকাভুক্ত করে।

না—আপনার ওয়ালেট পিন এবং পেমেন্ট পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রসেস করা হয় এবং কখনও i96-এ পাঠানো হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে প্রয়োজন।

না—আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা সর্বনিম্ম প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র পান যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।

ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় কিন্তু লেনদেন লগ ছয় মাস আইনি নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি তাত্ক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের বাইরে সবকিছু মুছে ফেলি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

i96 থেকে সমস্ত আসল বার্তা @i96.pro ডোমেইন থেকে আসে এবং একটি যাচাইকৃত এসএমএস প্রেরক নাম ব্যবহার করে। আপনি যদি একটি অজানা ঠিকানা থেকে একটি ইমেইল পান তবে সেটি অবিলম্বে [email protected]তে ফরওয়ার্ড করুন এবং কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না বা আপনার পাসওয়ার্ড দিবেন না।

আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন কিন্তু পৃথক ক্ষেত্র মুছে ফেলা কঠিন কারণ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট প্রয়োজন। আংশিক মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করতে [email protected]তে লিখুন এবং আমরা যা সম্ভব তা ব্যাখ্যা করব।